Ik had een bon van hotelveilingen en bel...

ma 29 maart 2010, 08:10u, 1278 views

Posted by: Irene Polderman

Rating:

Ik had een bon van hotelveilingen en belde maandag op
voor een reservering van vrijdag 26 tot zaterdag 27 maart. De kamers waren vol, dus moesten we 25 euro extra betalen voor een appartement. We konden niet inschecken voor 15.00 en moesten de volgende dag om 11.00 uitchecken, de bon was voor 2 dagen relaxen, wat zou beteken na 15.00 en voor 11.00, dat is geen
2 dagen, we mochten het appartement nog tot 14.00 gbruiken voor 1.50 euro in die 3 uur hebben we dus
gerelaxed in een kleine sauna, een zwembad wat tussendoor voor activiteiten van het dorp gebruikt
werd, dus de rustige tijd was inderdaad die 3 uur dat we bijbetaald hadden. Ze moeten dit als een gewoon hotel verkopen en niet als een relax annex beauty hotel, want voor de beauty moest je flink betalen, hoorde ook niet bij het hotel. Het eten was prima, goede service, maar niet inclusief. Ze verkopen het bij hotelveilingen op een verkeerde manier. Het is gewoon een hotel meteen kleine sauna en zwembad, dus niet alleen voor de gasten, er was dus niets byzonders aan als wellness arrangement. Mooie omgeving.

• 3 responses on

• Hotelkamerveiling
  za 25 september 2010, 10:43u

  Beste Irene en Marianne, Wij kwamen onlangs dit bericht
  tegen en uiteraard vinden wij het jammer dat u geen goede
  ervaring heeft met Hotel Bad Boekelo. Wij waarderen het dat
  u de moeite neemt een reactie te geven, dit biedt ons de
  mogelijkheid hier wat mee te doen. Wij zouden het op prijs
  stellen als u contact met ons opneemt, zodat wij u een
  gepaste oplossing kunnen aanbieden. U kunt een mail sturen
  naar support@hotelkamerveiling.nl. Misschien dat u naar deze
  reactie wilt verwijzen in uw mail. Met vriendelijke groet,
  Veronique

• gregor
  do 29 april 2010, 19:36u

  Misschien is dat hotelveiling.nl of hotelveilingen.nl wel
  een hele slechte website die bezoekers dingen voorschotelen
  die ze niet waar kunnen maken? Die tussenpersonen willen
  namelijk alleen maar verkopen en hebben lak aan een goede
  relatie met de gast. Verder moeten boekers zich denk ik
  realiseren dat al die zogenaamde 'superkoopjes',
  'superdeals', 'veilingen'niet alles erbij inbegrepen hebben.
  Voor een paar tientjes kun je nu eenmaal niet alles
  verwachten.

• Marianne Kok
  za 03 april 2010, 13:54u

  Ik was samen met Irene Polderman. Ik sluit me aan bij haar
  verhaal. We moesten voor 3 uur extra E.11.50 betalen i.p.v.
  E.1.50. Toen we aankwamen om 1345 uur, konden we niet
  lunchen, na enige tijd wachten kwam er een ober en hebben we
  maar een kaasplateau besteld. Dit hebben we met het bord op
  schoot opgegeten. We hebben gezocht naar het beautycenter
  gezocht, ik had me hier erg op verheugd!!!!! Maar we konden
  het niet vinden. In het zwembad werd zwemles gegegeven aan
  een aantal kinderen, dus konden wij het zwembad niet in. De
  volgende dag bleek dat ook een grote teleurstelling, het
  water was koud, en het stonk verschrikkelijk. Lekker in het
  water vertoeven was er niet bij jammer genoeg. Een badjas
  en slippers waren niet verkrijgbaar. We ginegn naar de
  receptie, maar het was daar erg druk met uitchecken. Ik
  voelde me erg opgelaten en ik heb maar geen vragen gesteld,
  ik zag dat de meisjes aan de receptie heel erg druk waren.
  Dan maar zonder badjas en slippers. Met een handdoek
  omgeslagen gingen we zoeken naar de sauna en turks bad. Na
  enkele omzwervingen omdat er geen enkel bord hangt of staat
  waar men dit vinden kan hebben we het gevonden. Helaas viel
  deze attraktie ook weer tegen. Benauwd en heel erg klein,
  geen enkele faciliteit. Toen we weg gingen en uitcheckten
  moesten we nog E.88.- bijbetalen voor het eten en drinken
  wat we genuttigd hadden. Ik moet heel eerlijk zeggen...het
  waren 24 hele dure uren.